Нурбанк — казахстанский коммерческий банк; на этой странице собраны официальные контакты и адреса отделений: короткий номер 2552 (бесплатно с мобильных в РК), круглосуточные телефоны +7 (727) 244-44-44, телефон по картам +7 (727) 250-67-27 и WhatsApp +7 707 000 25 52. Для удобства нижу есть контакты отделений.

Колл-центр и горячие номера

• Короткий номер (бесплатно с мобильных в РК): 2552. 

• Круглосуточные консультации (телефоны): +7 (727) 244-44-44 и +7 (727) 250-00-00. 

• Круглосуточная линия по картам: +7 (727) 250-67-27. 

• WhatsApp (круглосуточно): +7 (707) 000-25-52 (ссылка на официальный WhatsApp-канал). 

Эти номера и короткий код указаны на странице «Контакты» официального сайта Нурбанка. 

Электронная почта и пресс-контакты

• Для обращений в контакт-центр: cc_nur@nur. 

• Пресс-служба: media@nur. 

Головной (юридический) адрес банка

Головной офис (юридический адрес) Нурбанка: Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Абая, 10 «В». (Реквизиты и юридический адрес опубликованы на странице «Реквизиты» официального сайта банка). 

Филиалы и банкоматы — как быстро найти ближайший

Все отделения и банкоматы Нурбанка вынесены в интерактивную карту на официальном сайте (список и фильтр по городам). Чтобы посмотреть адреса, режим работы и услуги конкретного офиса — используйте раздел «Банкоматы и отделения» на сайте Нурбанка. 

Полезно клиенту — что можно сделать по телефону/WhatsApp

• Заблокировать/разблокировать карту — звонок на горячую линию либо в карточный сервис (+7 (727) 250-67-27). 

• Узнать баланс по счёту / проверить операцию — через контакт-центр или интернет-банк (приложение Nur24). 

• Записаться на приём в отделение, заказать выписки, справки — по региональным телефонам для юр. лиц и ИП (номера по городам опубликованы на странице «Контакты»). 

Часто задаваемые вопросы (коротко)

Q: Как быстро найти адрес отделения в моём городе?
A: Откройте на сайте Нурбанка раздел «Банкоматы и отделения» и выберите город — там есть список и карта. 

Q: Можно ли связаться через мессенджер?
A: Да — у Нурбанка есть WhatsApp-номер +7 (707) 000-25-52 (работает круглосуточно). Помните, банк предупреждает, что через WhatsApp не рекомендуется передавать конфиденциальные данные. 

Q: Где найти реквизиты и юридический адрес банка?
A: В разделе «Реквизиты» официального сайта указаны юридический адрес, БИН, ИИК и прочие реквизиты. Юридический адрес: пр. Абая, 10 «В», Алматы. 

Советы по безопасности при общении с банком

1. Не передавайте полные реквизиты карт (полный номер/пароли/ПИН) через WhatsApp или обычный чат — банки никогда не просят прислать PIN. (Общее правило безопасности).

2. Проверяйте номер — звоните только на номера, указанные на официальном сайте Нурбанка (см. раздел «Контакты»). 

3. Для срочных блокировок карт используйте карточную линию банка (+7 (727) 250-67-27) или короткий код 2552 с мобильного.