Контакты Crezu: поддержка и реквизиты оператора

Как обратиться в поддержку

Официальный email — info@crezu.kz. В обращении опишите проблему, примерную дату и нужное действие. Не прикладывайте к открытому отзыву банковские документы или сведения, по которым можно войти в аккаунт.

Подтверждённый телефон поддержки и расписание ответа на проверенных страницах не найдены. Работа онлайн-подбора 24/7 не означает, что письмо человеку будет обработано ночью. Не обещаем ответ в конкретный срок.

• Написать в поддержку: info@crezu.kz ↗
• Контакты на сайте Crezu ↗

Компания и расхождение адресов

Оператор — ТОО «Crezu» (Крезу), БИН 191140013143. Контакты и документы называют Алматы, ул. Макатаева, 127Б, индекс 050000. Футер содержит другой юридический адрес: Павлодар, ул. Катаева, 122, индекс 140000.

Какой адрес актуален для юридической корреспонденции, отдельно не установлено: уточните его у оператора до отправки письма. В разделе контактов прямо сказано, что по указанному там адресу консультации пользователей не ведутся. Эти адреса не представлены здесь как отделения или офисы выдачи денег.

Кому направить вопрос о займе

Если проблема возникла при заполнении анкеты или получении рекламы от Crezu, сначала обратитесь к сервису. Если договор уже заключён с МФО, её название ищите в самом договоре, а не только в рекламном сообщении.

Finuslugi не имеет доступа к вашей анкете Crezu и не может отменить договор кредитора. Публичный отзыв помогает описать опыт, но не заменяет официальный запрос по платежу, обработке данных или спорной операции.