Контакты Baylyq: телефон, поддержка и адрес организации

Телефон и электронная почта

Телефон: +7 771 944 40 60. На сайте указан график ежедневно с 09:00 до 20:00. Email поддержки: support@baylyq.kz. В разделе baylyq.kz/feedback есть форма обратной связи с возможностью прикрепить файл. Работа канала не означает, что любой вопрос будет решён сразу.

Организация и адрес в Алматы

Кредитор под брендом Baylyq — ТОО «Микрофинансовая организация DXB finance», БИН 220240001189. На сайте опубликован адрес: A05K9G3, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135, БЦ «Жибек Жолы», офис 5П. В размещённой копии лицензии указан номер 02.22.0005.М и дата 13.10.2022.

Приводим адрес организации, а не каталог отделений или касс. До поездки уточните, принимают ли там клиентов по вашему вопросу, нужен ли предварительный звонок и какие документы взять. График телефона не равен подтверждённым часам очного приёма.

Как подготовить обращение

Кратко обозначьте тему: непрошедший платёж, досрочное закрытие, восстановление доступа или изменение условий. Добавьте дату события, сумму и ожидаемый результат. Документы с персональными данными направляйте только в проверенный канал кредитора; в открытом отзыве достаточно обезличенного описания.

При финансовых трудностях используйте опубликованные порядок урегулирования и форму заявления, а не только комментарий на стороннем сайте. Сохраните текст, дату отправки и ответ. Finuslugi не является службой Baylyq и не может изменить задолженность.

Отзывы о других МФО