Контакты Vivus: телефон, email и юридический адрес

Телефон и email

По общим вопросам: 8 800 004 5040, ежедневно 09:00–21:00 по времени Астаны. Электронная почта: info@vivus.kz. По досудебному урегулированию задолженности опубликован отдельный номер 8 800 004 5440, 09:00–18:00.

Для обращения подготовьте краткую хронологию, дату и сумму спорного платежа. Персональные документы отправляйте только через подтверждённый канал кредитора; в публичном отзыве их размещать не нужно.

Организация и текущий адрес

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Вивус», БИН 220840053133. В контактах указан юридический и почтовый адрес: 010000, Астана, район Есиль, улица Сығанақ, дом 43, н.п. 10, бизнес-центр «Ансар».

Это не список клиентских отделений. До поездки уточните, возможен ли личный приём и в какое время. В старой редакции банковских реквизитов 2022 года сохранился другой адрес; для текущей корреспонденции сверяйтесь с актуальными контактами.

Лицензия и документы

На сайте кредитора опубликована лицензия №01.22.0004.М от 14.10.2025 с тем же адресом в Астане. Номер и дата проверены по этой копии; проверка текущего статуса лицензии непосредственно в государственном реестре в эту сверку не входила.

Перед подписью откройте актуальную редакцию правил и проекта договора. Для платежа берите реквизиты из текущего кабинета или подтвердите их в поддержке: мы не дублируем банковский счёт, который может измениться.

Граница помощи Finuslugi

Finuslugi публикует независимый обзор и модерирует отзывы, но не выдаёт микрокредит Vivus, не меняет его договор и не принимает оплату. Для изменения графика, исправления данных и розыска перевода нужно официальное обращение в Vivus. В отзыве можно описать итог такого обращения без персональных данных.

Отзывы о других МФО