Halyk Bank обеспечивает клиентов круглосуточной поддержкой через колл-центр и располагает широкой сетью отделений по всему Казахстану. Ниже представлены контактные телефоны банка и информация о том, как найти адреса его филиалов.
Адреса и контакты филиалов
Halyk Bank обладает одной из самых обширных филиальных сетей в стране – всего насчитывается более 600 отделений и филиалов по всему Казахстану. Центральный офис банка расположен в городе Алматы по адресу:
Телефоны колл-центра
Для физических лиц: 7111 (бесплатно с мобильного телефона по Казахстану).
Для юридических лиц: 9595 (бесплатно с мобильного телефона).
Единый городской номер: +7 (727) 259-07-77 (для звонков со стационарных телефонов или из-за границы).
Контакт-центр Halyk Bank работает круглосуточно (24/7), предоставляя консультации и поддержку по всем услугам банка.
Вопросы и комментарии
2как я могу получить возврат средств с подписки Joytenge
Рустам, возврат подписки нужно запрашивать у Joytenge, а не в комментариях к статье о Halyk. На официальном сайте Joytenge поставщиком услуги указан ТОО SlimOn. 1. Сначала отмените дальнейшую подписку на официальной странице https://joytenge.kz/unsubscribe — там запрашиваются номер телефона, использованный при регистрации, и последние четыре цифры карты. Сохраните подтверждение отключения. Отписка и возврат уже списанных денег — разные действия. 2. Направьте на info@joytenge.kz письменное требование о возврате: укажите дату, сумму и название операции из выписки, причину несогласия со списанием. Попросите подтвердить отключение регулярных платежей и предоставить сведения о согласии на подписку и оказанной услуге. Приложите подтверждение операции, скрыв лишние персональные данные. Контакты сверяйте на https://joytenge.kz/complain . 3. Если списание вы не разрешали, сервис не отвечает либо списания продолжаются после отмены, сразу обратитесь в банк, выпустивший карту: сообщите о спорной операции и попросите объяснить порядок её оспаривания и ограничения повторных платежей. Если карта Halyk — используйте поддержку в официальном приложении или контакты на карте. Банк проверит обстоятельства; автоматический возврат гарантировать нельзя. Не публикуйте здесь номер карты, ИИН, документы, CVV и коды из SMS. Отсутствие полученного займа само по себе не доказывает, что платная услуга подбора не оказывалась: необходимо проверить условия подписки и согласие на неё. FinUslugi не является Joytenge или Halyk, не подключает эту подписку и не имеет доступа к вашим списаниям. Мы не можем отменить платёж за вас или обещать возврат. Источник порядка обращения: официальный сайт Joytenge; порядок банковского оспаривания уточняется у банка-эмитента.