Контакты TengePlus: поддержка и реквизиты оператора

Контакт для обращения

В правилах TengePlus указан info@tengeplus.kz для обращений и жалоб. Назовите сервис, дату и этап проблемы, чтобы письмо не выглядело как обращение по кредитному договору другой компании.

Телефон, расписание очного приёма и проверенные часы работы поддержки на изученных страницах не установлены. Не рассчитывайте на приём посетителей только по наличию юридического адреса.

• Написать в TengePlus ↗
• Контакт в правилах сервиса ↗

Оператор и опубликованный адрес

TengePlus указывает оператором ТОО «Crezu» (Крезу), БИН 191140013143. На сайте опубликован адрес: Алматы, Алмалинский район, ул. Макатаева, 127Б, индекс 050000. Это реквизиты оператора, а не отделение выдачи микрокредитов.

Перед почтовой отправкой уточните актуальность адреса. В обращении называйте именно TengePlus: совпадение оператора с другим брендом не доказывает, что заявки, согласия и сообщения объединены в один пользовательский профиль.

• Сведения об операторе TengePlus ↗

Как не отправить запрос не тому получателю

Ошибка формы подбора и нежелательные сообщения сервиса — повод написать TengePlus. Задержка выдачи, платёж или задолженность по договору — повод обратиться к названному в нём кредитору.

Не публикуйте в отзыве номер договора, ИИН и данные карты. Finuslugi может показать ваш опыт после модерации, но не получает доступ к анкете и не выполняет запрос на удаление от вашего имени.