OneCredit байланыс деректері және қолдау қызметі
Шарт, төлем және жеке деректер бойынша сұрақтарды МҚҰ-ға жіберіңіз. Finuslugi кабинетіңізге кіре алмайды және OneCredit атынан жауап бермейді.
Ресми байланыс деректері мен өтініш формасы ↗Қолдау қызметіне хабарласу
Телефон: +7 700 888 58 58
Дс–Жс, 09:00–21:00. Өтінімдерді тәулік бойы қабылдау оператордың тәулік бойы жұмыс істейтінін білдірмейді.
Email: info@onecredit.kz
Шарт, төлем немесе кеңес сапасы туралы өтінішті кредитордың ресми формасы арқылы жіберуге болады. Өтініш санатын таңдап, мәселені сипаттаңыз. Жеке құжаттарды ашық пікірге салмаңыз.
Хат-хабарға арналған пошталық мекенжай
Қазақстан, Алматы облысы, Қонаев қаласы, 2-шағынаудан, 19-құрылыс, н.п. 1, индексі 040800.
Алушы: «ONE CREDIT» микроқаржы ұйымы» ЖШС, БСН 220940025716.
Пошталық мекенжай клиенттерді жеке қабылдайтын кеңсе немесе касса бар екенін растамайды. Бармас бұрын қабылдау мүмкіндігін, уақытын және орнын қолдау қызметінен нақтылаңыз.
Өтінішті түсінікті жазу
Мәселені, оқиға күнін және қажетті нәтижені көрсетіңіз: мысалы, төлемнің түсуін тексеру немесе берешек қалдығын түсіндіру. Шарт нөмірі мен құжаттарды қажет болса тек ресми қорғалған арна арқылы жіберіңіз.
Өтініш нөмірі мен хат алмасуды сақтаңыз. PIN, CVV, құпиясөздер мен SMS кодтарын қызметкерлерге немесе пікірлерге жібермеңіз.
Қолдау қызметі ме, әлде ашық пікір ме?
Операцияны түзету үшін қолдау қызметіне жүгініңіз. Finuslugi пікірінде тәжірибеңізді жеке деректерсіз сипаттауға болады. Пікір кредиторға берілген өтінішке тең емес және шарт бойынша міндеттемелерді тоқтатпайды.