Jusan Bank байланыстарын іздесеңіз, қазіргі атауын ескеріңіз: Alatau City Bank. Банктің ресми тарихында «First Heartland Jusan Bank» АҚ атауының өзгеруі мен мемлекеттік қайта тіркелуі 2025 жылға жатқызылған. Байланыс үшін ескі логотипке немесе анықтамалықтағы атауға ғана емес, alataucitybank.kz ресми сайтындағы тексерілген арналарға сүйеніңіз.
Бұрынғы Jusan Bank — Alatau City Bank байланыстары
| Байланыс | Мақсаты | Жұмыс тәртібі мен құны |
|---|---|---|
| 7711 | Қазақстандағы клиенттерге. | Тәулік бойы; ҚР-да ұялы телефоннан қоңырау тегін. |
| +7 (727) 258 77 11 | ҚР-дағы немесе шетелдегі клиенттерге. | Тәулік бойы. Халықаралық қоңыраудың тегіндігі расталмаған; оператор тарифін тексеріңіз. |
| info@alataucitybank.kz | Жеке клиенттердің жалпы сұрақтары. | Парақта мерекелерден басқа дс–жм 09:00–18:00 көрсетілген. Бұл жауап мерзімінің кепілі емес. |
| business@alataucitybank.kz | Бизнестің жалпы сұрақтары. | Поштаның бөлек кестесі мен жауап мерзімі расталмаған. |
Бір қызметтің кестесін барлық арнаға қолданбаңыз. Тәулік бойы жұмыс істейтін телефон бөлімше, касса немесе пошта қызметі де үзіліссіз істейтінін білдірмейді. Сайттағы сақтандыру мен инвестиция байланыстары бөлек бағыттарға арналған; олар банк картасына қолдау көрсетудің орнына жүрмейді.
Өз қалаңыздағы бөлімшені қалай табуға болады
Төмендегі дереккөздерден ресми «Бөлімшелер» бөлімін ашыңыз. Онда қала таңдау, кеңсе мен банкоматты ауыстыру және қазір ашық нүктелерді сүзу мүмкіндігі бар. Ескі материалдағы бас кеңсе мекенжайын емес, қажетті нүктені таңдаңыз.
Мекенжай, кесте және қызметті бөлек тексеру
- Қаланы, толық мекенжайды және нүкте түрін салыстырыңыз: кеңсе ме, банкомат па.
- Баратын күндегі жұмысты, демалыс пен мерекеге арналған хабарландыруларды қараңыз.
- Қажетті қызметті, касса уақытын, құжаттар мен алдын ала жазылуды нақтылаңыз. «Ашық» сүзгісі валютаның барын, картаның дайындығын не кез келген операцияның орындалуын растамайды.
Мақалада барлық филиалдың расталмаған тұрақты тізімі берілмейді. Желі мен кесте өзгереді; сақталған мекенжайды жолға шығар алдында қайта тексерген дұрыс.
Банкке өтінішті қалай дайындауға болады
| Жағдай | Нені дайындау керек | Банктен нені сұрау керек |
|---|---|---|
| Белгісіз операция не жоғалған карта | Байқаған уақыт, сома және құпия кодтарсыз қолжетімді операция мәліметтері. | Қолжетімділікті шектеу және операцияны тексеру тәртібі; автоматты қайтару уәдесі емес. |
| Аударым не төлем табылмады | Күн, сома, түбіртек және бар болса операция идентификаторы. | Мәртебе, қажет құжаттар және келесі әрекет. |
| Несие, салым не шот туралы сұрақ | Өнім атауы және құжаттың не хабарламаның нақты тармағы. | Жалпы жарнаманы емес, өз шартыңыз бойынша жауап. |
| Қайталама өтініш | Алдыңғы жауап, күн және берілген болса өтініш нөмірі. | Қарау мәртебесі және нәтиже алу тәсілі. |
Жазбаша сипаттама үшін жарияланған поштаны қолданыңыз немесе банктің өз сайтынан ресми өтініш сілтемесін ашыңыз. Жібермес бұрын өтініш пен деректерге қойылатын талаптарды оқыңыз. Finuslugi.kz банк атынан мұндай өтініштерді қабылдамайды.
Қолдау қызметін алаяқпен шатастырмау
- Нөмірді ресми сайттан немесе қосымшадан өзіңіз теріңіз. Хабарламадағы бұрынғы Jusan атауы оның банктен келгенін дәлелдемейді.
- Құпиясөз, ПИН, CVV/CVC және растау кодтарын айтпаңыз; өзгенің нұсқауымен «қауіпсіз шотқа» ақша аудармаңыз.
- Күдікті операцияда картаны бұғаттаудың қолжетімді баптауын пайдаланып, банкке ресми нөмірмен дереу хабарласыңыз.
- Жауап пен тіркелу растамасы берілсе, сақтаңыз. Өтініш ақша қайтаруға, несиені мақұлдауға немесе сол күні шешімге кепіл емес.
Бұл — байланыс анықтамалығы, тұтынушылық несие ұсынысы емес. Ескі жарнамадағы сома мен мөлшерлеме қазіргі шартты растамайды; қоңырау не сілтемеге өту мақұлдау болып саналмайды.
Сұрақтар мен пікірлер
Әзірге пікірлер жоқ. Бірінші болып пікір қалдырыңыз!