Помощь с подпиской

Как отписаться от платных услуг CreditHub

Откройте официальную форму, подтвердите отключение и сохраните результат. Все данные вводятся только на сайте CreditHub.

Открыть официальную форму отключения ↗ credithub.kz · не партнёрская ссылка
На этой странице не нужно вводить номер карты, CVV, ИИН или код подтверждения. Не пересылайте коды людям; используйте их только в официальной форме, которую открыли сами.

Три шага для отключения

  1. Укажите телефон регистрации

    На официальной странице отмены введите номер, к которому привязана подписка, и продолжите.

  2. Подтвердите отмену

    Форма предлагает последние четыре цифры карты. Альтернатива — код в WhatsApp или SMS. Полный номер карты на Finuslugi присылать не нужно.

  3. Сохраните результат

    Дождитесь сообщения об отмене. Рекомендуем сохранить скриншот с датой и временем. Просто открыть форму недостаточно.

Шаги проверены по открытой форме; отмена реальной подписки не выполнялась. Источник ↗

Если форма не работает или код не приходит

Проверьте номер телефона. Дождитесь, когда станет доступна повторная отправка кода. Если доступа к номеру нет, обратитесь в поддержку.

support@credithub.kz

По п. 6.8 оферты в обращении укажите имя, фамилию, телефон регистрации и email. В документе указан срок расторжения — 5 рабочих дней; это не обещание мгновенного отключения.

Открыть пример обращения
Прошу отключить платную подписку CreditHub и отзываю согласие на повторные списания. Телефон регистрации: […]. Имя и фамилия: […]. Email: […]. Прошу письменно подтвердить дату отключения и статус подписки.

Адаптируйте пример под свою ситуацию и отправьте самостоятельно. Мы не отправляем обращение за вас.

Можно ли вернуть списанные деньги?

Отключение не возвращает предыдущие платежи автоматически. Подайте отдельный запрос: укажите дату, сумму списания и причину возврата. Согласие на рекуррентные платежи предусматривает обращение на email поддержки и возврат на карту оплаты. Положительный результат не гарантирован.

Сохраните чеки и переписку, скройте лишние данные на скриншотах. Условия документов сервиса не заменяют индивидуальную оценку ваших законных прав.

Если после отключения снова списали деньги

Отправьте поддержке подтверждение отключения и сведения о новом платеже. Если платёж вам незнаком, свяжитесь с банком через официальное приложение или номер на карте: уточните проверку операции и возможность ограничить повторные платежи. Ограничение в банке не равно отмене подписки у сервиса.

За что могут списывать деньги

CreditHub не выдаёт займы: это платный подбор. Оплата подписки — не погашение долга перед кредитором. Отмена подписки не прекращает обязательства по отдельному договору займа.

В источниках есть расхождение

На 01.10.2026 главная указывает 4 490 ₸ / 3 дня; п. 6.1 оферты — 4 490 ₸ / 5 дней, активацию 100 ₸ и возможную комиссию 3%. Основание именно вашего списания уточните у поддержки.

Источники и проверка

Публичные источники проверены: . Интерфейс и условия сервиса могут измениться.

Ответственный за материал: