CreditHub
Ақылы іріктеу сервисі

CreditHub жазылымы үшін ақшаны қайтаруды қалай сұрауға болады?

Ақылы жазылым. CreditHub ашық дереккөздерінде төлем кезеңі әртүрлі: 3 және 5 күн. Тіркелмес бұрын тарифті, алғашқы төлемді және келесі ақша алу күнін нақтылаңыз.

Пікір қалдыру

ТОО «MS-Marketing» · БСН: 190440040387

CreditHub іріктеу қызметінің ақысын қайтарғыңыз келсе, алдымен төлем алушы мен төлемнің негізін анықтап, сервиске бөлек жазбаша өтініш жіберіңіз. Жазылымды тоқтату сервистің тәртібімен орындалады, бірақ бұрын алынған ақшаны өздігінен қайтармайды.

Finuslugi — тәуелсіз сайт, сервистің ресми сайты емес. CreditHub кредитор емес және өзі қарыз бермейді. Іріктеу құнын сервистен нақтылаңыз; қарыздың шарттары мен шешімін кредитор белгілейді.

Төлемнің CreditHub.kz қызметіне қатысты екенін тексеріңіз

4 490 ₸ сомасының сәйкес келуі алушының CreditHub екенін дәлелдемейді. Бір SMS-тегі атауға қарап операцияны белгілі бір сервиске жатқызбаймыз және тексерусіз оны алаяқтық деп атамаймыз.

  1. Банктің ресми қолданбасынан үзінді көшірмені ашып, төлем күнін, сомасын, валютасын және алушыны жазып алыңыз. Белгілеу түсініксіз болса, банктен операцияны нақтылауды сұраңыз: үзінді көшірмедегі атау сайт брендімен әрдайым бірдей болмайды.
  2. Тіркелу растауы мен қайталама төлемдерге келісімді табыңыз. Телефон нөмірін және жазылым кезеңін салыстырыңыз. Іріктеу ақысын МҚҰ қарызын өтеумен шатастырмаңыз.
  3. Үзінді көшірмені, қабылданған шарттарды және бар болса тоқтату растауын сақтаңыз. Жіберілетін көшірмеден картаның толық нөмірін, шоттағы қалдықты және басқа операцияларды жасырыңыз.

Жарияланған құжаттарда не жазылған?

Қайталама төлемдерге келісімнің 2.4.8-тармағында жазбаша өтініш және қызмет төленген картаға қайтару қарастырылған. Бұл — өтініш беру тәртібі, кез келген сұрау орындалады деген уәде емес. Нақты төлем бойынша шешім мен ақшаның түсу мерзімі біздің тексеруде анықталған жоқ.

Оферта мен келісімде қызмет сапасына жазбаша қарсылық білдіру мерзімі қызмет көрсету кезеңі аяқталғаннан кейін бір күнтізбелік күн деп көрсетілген. Бұл шартты келтіреміз, бірақ осы мерзімнен кейін барлық заңды құқық жойылады деген тұжырым жасамаймыз. Дау кезінде шарттың қолданылуын нақты жағдай мен заңнамаға сәйкес бөлек бағалау керек.

Өтініш себебі тарифтің сәйкес келмеуі болса, өзіңіз тіркелген кезде көрсетілген шарттарды тіркеңіз. CreditHub-тың қазіргі басты беті мен құжаттарында төлем кезеңі әртүрлі; бүгінгі скриншот бұрын қандай тариф қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.

Ақшаны қайтару туралы өтінішке не жазу керек?

support@credithub.kz мекенжайына жазыңыз. Тіркелген телефонды, атыңызды, email-ді, операция күні мен сомасын, нақты себебін және қалаған нәтижені көрсетіңіз. Келісім бермегеніңізге сенімді болмасаңыз, оны факт ретінде жазбаңыз: келісімнің көшірмесін және төлем негізін сұрауға болады.

Мәтін үлгісі: «CreditHub қызметі үшін [күні] алынған [сома және валюта] төлемін тексеріп, ақшаны қайтару мүмкіндігін қарастыруды сұраймын. Тіркелген телефон: […], аты-жөнім: […], email: […]. Себеп: [нақты жағдайды жазыңыз]. Операцияның негізін, қолданылған тарифті және шешім туралы жазбаша жауап беруді сұраймын. Растайтын материалдар қоса берілді». Өтінішті пайдаланушы өзі жібереді; Finuslugi оны автоматты түрде жолдамайды.

Карта жабылған немесе ауыстырылған болса, қайтаруды күтпей тұрып қолдау қызметіне және банкке хабарлаңыз. Мұндай жағдайда ақшаны аудару тәртібі бізде расталмаған. CVV, растау кодтарын немесе банк құпиясөзін айтпаңыз.

Ақшаны қайтару, жазылымды тоқтату және төлемге дау айту

Қызмет енді қажет болмаса, жазылымды бөлек тоқтатып, растауын сақтаңыз. Тоқтатусыз жіберілген қайтару өтініші болашақ төлемдердің тоқтайтынын дәлелдемейді. Банктің қолданбасынан картаны алып тастауды сервис шартының бұзылғанына жеткілікті растау деп қабылдамаңыз.

Төлемді танымасаңыз немесе тоқтатудан кейін жаңа операция пайда болса, банктің ресми қолданбасы не картадағы телефон арқылы хабарласыңыз. Операцияны тексеруді, дау айту және қайталама төлемдерді шектеу тәртібін түсіндіруді сұраңыз. Бір өтініштің өзі ақшаның қайтарылуына кепілдік бермейді; мерзімдер мен негіздер жағдайға байланысты.

Қолдау қызметі бас тартса немесе жауап бермесе

Жіберілген күнді, алушы мекенжайын және жауапты сақтаңыз. Бас тартудың себебін қолданылған шарттарға сілтемемен түсіндіруді және қайта қарау үшін қандай құжат қажет екенін сұраңыз. Қайта жүгінгенде бұрынғы хат алмасуды тіркеңіз, карта деректерін ашық пікірлерге жазбаңыз.

Қолдау қызметінің нақты жауап беру мерзімі мен ақшаны қайтарудың кепілді мерзімі бізде жоқ. Шешілмеген дау бойынша жеке заңгерлік кеңес алуға болады. Finuslugi-де пікір жариялау сервиске не банкке жүгінуді алмастырмайды.

Дереккөздер және тексеру күні

Ашық дереккөздер тексерілген күн: .

Жеке ұсыныстар әр пайдаланушыда өзгеше болуы мүмкін. Өтінімді жібермес бұрын сервистің қолданыстағы құжаттары мен келісімдерін оқыңыз.

Автор және редактор: Олег Старченков.

Қарыз ұсыныстары каталогына →