CreditHub
Ақылы іріктеу сервисі

CreditHub байланысы: қолдау қызметі және оператор мекенжайы

Ақылы жазылым. CreditHub ашық дереккөздерінде төлем кезеңі әртүрлі: 3 және 5 күн. Тіркелмес бұрын тарифті, алғашқы төлемді және келесі ақша алу күнін нақтылаңыз.

ТОО «MS-Marketing» · БСН: 190440040387

Жазылым, қолжетімділік және төлемдер бойынша CreditHub-қа жүгініңіз. Finuslugi анықтамалық мәлімет жариялайды, бірақ сауалнамаңызды, төлемдер тарихын немесе жазылымның тоқтатылу мәртебесін көрмейді.

Finuslugi — тәуелсіз сайт, сервистің ресми сайты емес. CreditHub кредитор емес және өзі қарыз бермейді. Іріктеу құнын сервистен нақтылаңыз; қарыздың шарттары мен шешімін кредитор белгілейді.

Телефон және электрондық пошта

Ресми сайтта +7 700 625 14 34 және support@credithub.kz көрсетілген. Төлем мәселесі бойынша жазбаша өтініш пен жауапты сақтаған жөн. Жұмыс уақыты және кепілді жауап беру мерзімі осы тексеруде расталған жоқ.

Оператор және жарияланған мекенжай

Офертадағы оператор — «MS-Marketing» ЖШС. Сайтта БСН 190440040387 және мына мекенжай көрсетілген: Қазақстан Республикасы, Алматы, Жібек Жолы даңғылы, 135.

Бұл — оператордың жарияланған мекенжайы, қарыз рәсімдеуге немесе өтеуге арналған расталған бөлімше емес. Келушілерді қабылдау тәртібі, кабинет және жұмыс уақыты расталмаған; бармас бұрын қолдау қызметіне хабарласыңыз. Бөлімшелер тізімін жасамаймыз.

Әртүрлі сұрақпен қайда жүгіну керек?

Іріктеу ақысы, профильге қолжетімділік және жазылымды тоқтату бойынша CreditHub-қа хабарласыңыз. Алынған микрокредиттің берешегі, кестесі және мерзімін ұзарту туралы шарттағы МҚҰ-дан сұраңыз. Картадағы белгісіз операцияны өз банкіңізден де тексерткен жөн.

Finuslugi анықтамалық мәтінінен қате тапсаңыз, біздің сайттың байланыс бөлімі арқылы редакцияға хабарласыңыз. Жарияланған мәліметті тексере аламыз, бірақ басқа оператордың қызметін тоқтата алмаймыз, сауалнаманы өзгерте алмаймыз немесе төлемді қайтара алмаймыз.

Жауап болмаса немесе хабарламаларды тоқтатқыңыз келсе

Жіберген мекенжайды, спам бумасын және хаттың жеткізілмегені туралы хабарламаларды тексеріңіз. Қайта хатты сол тізбекте, алғашқы өтініштің күнімен және мәртебе туралы қысқа сұрақпен жіберген жөн. Сайттың тәулік бойы ашық болуы қолдау қызметі де тәулік бойы жауап береді деген уәде емес.

Жарнамалық хабарламаларды тоқтату үшін тиісті келісімді кері қайтарып алу тәртібін оператордан сұраңыз. Деректерді жойғыңыз келсе, оның тәртібін және орындалғанының растауын бөлек сұраңыз. Саясатта өңдеу мен сақтау шарттары бар: бір хаттан кейін барлық мәлімет дереу жойылады деп уәде бермейміз.

Өтінішті қалай дайындауға болады?

Хабарламаларды тоқтату немесе деректерді жою туралы сұрауды ақылы жазылымды тоқтатудан бөлек көрсетіңіз. Бұл әрекеттер бірін-бірі алмастырмайды. Деректерді жою тәртібі мен мүмкін көлемін оператор құжаттарын ескере отырып нақтылаңыз.

  1. Нақты мәселені белгілеңіз: қолжетімділік, белгілі бір төлем, жазылымды тоқтату немесе ақшаны қайтару.
  2. Қолдау қызметіне жеке өтініште тіркелген телефонды және сұрауды табуға қажет мәліметтерді көрсетіңіз; төлем бойынша сұрақ болса, күні мен сомасын жазыңыз.
  3. Нәтижені жазбаша растауды сұрап, хат алмасуды сақтаңыз. Қызметкерге CVV, құпиясөз немесе растау кодын жібермеңіз.

Дереккөздер және тексеру күні

Ашық дереккөздер тексерілген күн: .

Жеке ұсыныстар әр пайдаланушыда өзгеше болуы мүмкін. Өтінімді жібермес бұрын сервистің қолданыстағы құжаттары мен келісімдерін оқыңыз.

Автор және редактор: Олег Старченков.