ForteBank-тің жеке клиенттер мен бизнеске арналған қысқа нөмірлері бөлек. Төмендегі байланыстар 2026 жылғы 26 қазанда ресми парақтардан тексерілді. Бұл — барлық филиалдың үнемі жаңартылатын толық тізімі емес: нақты нүктенің мекенжайын, қызметін және кестесін барар алдында тексеріңіз.
ForteBank-тің қай нөмірін таңдау керек
| Байланыс | Мақсаты | Нені ескеру керек |
|---|---|---|
| 7575 | Жеке тұлғаларға; деректемеде мобильді телефоннан қоңырау деп көрсетілген. | Тексерілген өзекті бөлімдерде байланыс орталығының жалпы кестесі мен қоңырау құны нақтыланбаған. |
| 55575 | Бизнес-клиенттерге. | Бас кеңсенің немесе басқа қызметтің кестесін осы арнаға қолданбаңыз. |
| +7 (727) 258-40-40 +7 (727) 258-75-75 +7 (7172) 58-75-75 | Ресми деректемелердегі толық телефон нөмірлері. | Онда бөлек тегін халықаралық желі деп белгіленбеген. Оператор мен роуминг тарифін бөлек тексеріңіз. |
| info@fortebank.com | Банк жариялаған электрондық пошта. | Шұғыл емес жазбаша сұраққа; жауап мерзімі мен тәулік бойы өңдеу расталмаған. |
Деректемелер бөлімінде заңды және пошталық мекенжайдың жанында дс–жм 09:00–18:00 режимі берілген. Бұл барлық бөлімше, байланыс орталығы немесе пошта да сол кестемен жұмыс істейтінін дәлелдемейді. Шетелдік SIM-картадан қысқа нөмір қолжетімсіз болуы мүмкін; роуминг тегін деп есептемеңіз.
Карта жоғалса немесе деректер бөтен адамға берілсе
Ресми FAQ банкке 7575 нөмірімен дереу хабарласып, мәліметтері берілген картаны немесе қосымшаны бұғаттауды ұсынады. Қолжетімді қорғаныс баптауын пайдаланып, келесі әрекетті банктен нақтылаңыз. Кәдімгі электрондық хаттың жауабын күту шұғыл өтінішті алмастырмайды.
ПИН, қосымша құпиясөзі, CVV/CVC және растау кодтарын айтпаңыз. Қосымша бағдарлама орнату, асығу немесе «қорғалған» шотқа ақша аудару талабы болса, әңгімені тоқтатып, ресми нөмірді өзіңіз теріңіз. Мұндай алдау белгілері банктің FAQ бөлімінде түсіндірілген.
Бөлімше мен қызметті қалай тексеруге болады
Төмендегі дереккөздерден ресми «Банк на карте» бөлімін ашыңыз. Forte FAQ өзекті мекенжай мен кесте үшін де сол жерге бағыттайды. Өз қалаңыздағы қажет нүктені табыңыз; карта деректері жүктелмесе, іздеудегі ескі тізімге сенбей, ресми арнамен мекенжай мен қызметті нақтылаңыз.
| Міндет | Нені нақтылау керек | Неге маңызды |
|---|---|---|
| Қолма-қол ақша | Касса мекенжайы, валюта, операция уақыты және соманы алдын ала тапсыру қажеттілігі. | Банкомат пен кеңсе бөлек нүктелер; ғимараттың ашық болуы касса мен ақша қорын растамайды. |
| Карта немесе құжат алу | Дайындығы, беру орны, құжаттар және қажет болса жазылу. | Ең жақын бөлімше міндетті түрде беру орны емес. |
| Кәсіпкердің сұрағы | Осы бөлімшенің бизнеске және қажетті операцияға қызмет көрсетуі. | Әр бөлшек нүкте компанияның барлық мәселесін шешпейді. |
| Демалыс не мереке | Нақты күндегі режим және банктің бөлек хабарландырулары. | Жұмыс аптасының кестесі сенбі не мереке күнін растамайды. |
ForteBank ресми деректемелеріндегі заңды және пошталық мекенжай: Астана, Достық көшесі, 8/1. Бұл барлық клиенттік операцияға ортақ орын емес. Жолға шығар алдында нақты қызмет көрсететін нүктені тексеріңіз.
Өтініште нені дайындап, сақтау керек
- Сұрақты қысқа жазыңыз: карта, аударым, шот, салым, несие немесе бизнес қызметі.
- Даулы операцияның күнін, сомасын және бар болса идентификаторын дайындаңыз. Құжат жіберудің қауіпсіз арнасын нақтылап, құпия кодтарды қоспаңыз.
- Келесі әрекетті, жауап алу тәсілін және берілсе өтініш нөмірін жазып алыңыз. Жауап пен жіберу растамасын сақтаңыз.
Өтініш ақша қайтаруға, несиені мақұлдауға немесе сол күні шешім алуға кепіл емес. Finuslugi.kz ForteBank шоттарына қызмет көрсетпейді және банк атынан өтініш қабылдамайды. Пікірге құпия кодтар мен жеке банк құжаттарын жарияламаңыз.
Сұрақтар мен пікірлер
Әзірге пікірлер жоқ. Бірінші болып пікір қалдырыңыз!